圖1

圖2

圖3

圖4

圖5

圖6

    （3） 使用私鑰版電子營業(yè)執(zhí)照登錄國家企業(yè)信息信息公示系統(tǒng)，輸入PIN碼驗(yàn)證通過之后，點(diǎn)擊登錄無反應(yīng)，如驅(qū)動已安裝成功，須檢查使用的瀏覽器：

    （4）使用移動版電子營業(yè)執(zhí)照登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，即使用小程序（微信小程序，支付寶小程序）電子營業(yè)執(zhí)照掃碼登錄。小程序電子營業(yè)執(zhí)照的下載和使用指南參見網(wǎng)址：https:|//zzapp.gsxt.gov.cn/ebl/instruction.html。

    a.登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，選擇電子營業(yè)執(zhí)照登錄，點(diǎn)擊移動版電子執(zhí)照登錄。

    b.使用小程序電子營業(yè)執(zhí)照掃描登錄二維碼，輸入執(zhí)照密碼（初始密碼：12345678），確認(rèn)授權(quán)登錄后，可正常登錄公示系統(tǒng)。

圖7

    答：聯(lián)絡(luò)員備案后無法立即使用是由于國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)部署于互聯(lián)網(wǎng)，與部署于政務(wù)信息網(wǎng)的工商一體化平臺必須實(shí)現(xiàn)物理隔離，聯(lián)絡(luò)員備案信息通過每天兩次人工數(shù)據(jù)交換方式復(fù)制到國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。因此，聯(lián)絡(luò)員備案后須等待半天方可登錄系統(tǒng)。如超過半天仍然無法登錄系統(tǒng)，請到備案的窗口核對聯(lián)絡(luò)員備案流程是否完成以及完成的時(shí)間。

    答：影響填報(bào)年報(bào)用戶體驗(yàn)的因素較多，除國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的運(yùn)行速度外，還包括在于當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)帶寬以及電腦配置等。因此，如企業(yè)反映年報(bào)系統(tǒng)卡頓、緩慢，可以建議企業(yè)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和電腦環(huán)境，請企業(yè)盡量錯開高峰期（上午10:00前后、下午3:30前后）填報(bào)年報(bào)。

    7、用“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄，提示“短信發(fā)送失敗，...”或者提示“短信驗(yàn)證碼已發(fā)送，...”但備案手機(jī)一直未收到短信，怎么處理？

    8、用“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄，提示 “短信驗(yàn)證碼已失效，...” ，怎么處理？

    9、用“CA證書”方式登錄，登錄失敗、無法登錄，怎么處理？

    答：請直接撥打CA公司客服熱線：0591-968806，或者到工商窗口做信息公示聯(lián)絡(luò)員備案，用完全免費(fèi)的“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄。

    答：請直接撥打電子營業(yè)執(zhí)照公司客服熱線：400-616-6617或400-921-9712。

    答：a、請確認(rèn)所填數(shù)據(jù)符合基本邏輯，如：以“元”為單位的金額為最多保留兩位小數(shù)，以“萬元”為單位的金額最多6位小數(shù)(即精確到“分”)的數(shù)學(xué)數(shù)字，數(shù)字中不應(yīng)該出現(xiàn)“?！?、“，”、“漢字”等非數(shù)學(xué)符號；人數(shù)為非負(fù)整數(shù)等。b、很可能是由于操作時(shí)間過長，請您重新登錄系統(tǒng)提交。

    13、跳到“系統(tǒng)出錯，請聯(lián)系管理員”頁面，如何處理？

    答：a、請檢查出錯之前是否有出現(xiàn)上述描述到的情況;b、關(guān)閉瀏覽器重新進(jìn)入系統(tǒng)。

    答：根據(jù)國務(wù)院和省政府相關(guān)文件要求，將原來企業(yè)年度檢驗(yàn)制度改為年度報(bào)告公示制度，企業(yè)無需到工商窗口審核通過，而是直接在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”做年度報(bào)告填報(bào)，在填報(bào)最后一步點(diǎn)擊“提交并公示”，提示“提交成功”即年報(bào)完成，企業(yè)可以在“市場主體信用信息查詢”模塊查詢填報(bào)公示情況。

    答：a、填報(bào)過程中遇到問題請首先查看所遇到問題是否在上面提到的常見問題列表中，如果是，請按照提示處理。b、問題列表中方法無法解決的，如對填報(bào)項(xiàng)有疑問，對年報(bào)政策有疑問等業(yè)務(wù)問題請點(diǎn)擊頁面下方“業(yè)務(wù)咨詢與技術(shù)支持聯(lián)系方式”咨詢所屬登記機(jī)關(guān)。如果是人社、統(tǒng)計(jì)、海關(guān)部門業(yè)務(wù)問題，請撥打人社、統(tǒng)計(jì)、海關(guān)部門的咨詢電話。

    答：a.各模塊信息填報(bào)完成后不代表本次年報(bào)填報(bào)完成，見圖八。

圖9

    b.完成“提交并公示”，看到圖九的提醒內(nèi)容后，本次年報(bào)才算填報(bào)成功。

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